Ha 2023 novembere és 2024 szeptembere között vásároltál a Temu weboldalán vagy mobilalkalmazásában, érdemes figyelni az e-mailjeidet. A cég a napokban kezdi kiküldeni az értesítéseket az érintett magyar vásárlóknak, akik egyszeri, 2000 forintos kompenzációra jogosultak.
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) tájékoztatása szerint a Temu összesen 882 millió forintot fizet vissza a magyar fogyasztóknak. Az e-mailben egy aktiváló link is lesz, amelyen keresztül megadható a bankszámlaszám, ahová a visszatérítést kérheted.
A GVH szerint emellett más kifizetési lehetőségek is elérhetők lesznek.
A kompenzáció előzménye egy tavaly indult versenyfelügyeleti eljárás. A GVH szerint a Temu több esetben is megtévesztő kereskedelmi gyakorlatot alkalmazott: olyan árkedvezményeket és akciókat tüntetett fel, amelyek nem minden esetben voltak valósak vagy elérhetők, sürgető üzenetekkel ösztönözte a vásárlást, valamint megtévesztő fenntarthatósági állításokat is használt.
A vizsgálat idén tavasszal zárult le. A Temut működtető vállalatnak 437 millió forintos bírságot kellett fizetnie, emellett pedig vállalta, hogy 2000 forintos kompenzációt nyújt az érintett magyar vásárlóknak.
Mire érdemes figyelni?
Mielőtt bármilyen adatot megadsz, ellenőrizd, hogy az értesítés valóban a Temu hivatalos e-mail-címéről érkezett. Az ilyen visszatérítéseket a csalók is gyakran megpróbálják kihasználni, ezért érdemes óvatosnak lenni.
