Egy Reddit-bejegyzéssel robbant ki az a botrány, amelynek következtében több autós is komoly műszaki problémákkal szembesült az M7-es autópálya mentén, Balatonkeresztúr közelében található Shell-töltőállomáson.
A beszámolók szerint a 95-ös benzin helyett vélhetően víz került több jármű üzemanyagtartályába, ami miatt az autók egymás után álltak le. A vállalat december 12-én lezárta az érintett kutat, és vizsgálatot indított.
Az ügy egy kétségbeesett sofőr bejegyzésével indult, aki a Redditen kért segítséget, miután autója röviddel a tankolást követően meghibásodott – számolt be róla a Totalcar.
Elmondása szerint hagyományos 95-ös benzint tankolt, és biztos benne, hogy nem tévesztette el a töltőpisztolyt. Nem sokkal később más felhasználók is jelezték, hogy már szerda este legalább két további jármű is lerobbant, miután ugyanennél a kútnál tankoltak
A poszt szerzője később frissítette bejegyzését, miután autóját szervizben átvizsgálták. A diagnózis egyértelmű volt: az üzemanyagtartályban nagyrészt víz volt.
Megjött a visszajelzés a szervizből. (Nagyrészt) víz van a tankban
– írta.
A Shell a sajtó megkeresésére megerősítette, hogy december 12-én észlelték a problémát, és azonnali hatállyal felfüggesztették az FS95-ös benzin értékesítését az érintett állomáson. A vállalat közlése szerint vizsgálat indult a hiba pontos okának feltárására, és minden vásárlói panaszt egyedileg kezelnek. A vizsgálat eredményétől függően az érintett ügyfelek kártalanítására is sor kerülhet. Addig is a töltőállomáson kedvezményes áron kínálják a prémium üzemanyagot.
Szakértők szerint a magyarországi üzemanyagok minőségét szigorú szabványok szabályozzák, ezért a rendszerszintű vizezés gyakorlatilag kizárt. Az ilyen esetek hátterében jellemzően egyedi műszaki meghibásodás vagy szennyeződés áll. Nem ez az első hasonló incidens a Shell hazai hálózatában: 2019-ben egy budapesti, Füredi úti töltőállomáson külső fuvarozói hiba miatt keveredett össze a benzin és a gázolaj, akkor több száz autós járműve károsodott.
A mostani esetben egyelőre nem ismert sem a szennyeződés pontos oka, sem az érintett járművek száma, illetve a keletkezett károk mértéke. A szakemberek azt tanácsolják, hogy azok az autósok, akik a közelmúltban a balatonkeresztúri Shell-kútnál tankoltak 95-ös benzint és rendellenességet tapasztalnak, ne indítsák újra járművüket, hanem hívjanak autómentőt. A kárigény benyújtásához szükség van a tankolásról szóló bizonylatra, a szerviz hivatalos jegyzőkönyvére, valamint a bejelentés megtételére a Shell ügyfélszolgálatán. A vállalat vizsgálatának lezárását követően derülhet ki, pontosan mi történt, és milyen formában történik meg az érintettek kártalanítása.
