Tájékoztatni szeretnénk, hogy a Sinsay minőségi követelményeinek való nem megfelelés miatt a márka visszavonja a következő termékeket az értékesítésből - írték közleményükben.
Ahogy írták:
Azokat a Vásárlókat, akik megvásárolták a következő index számú termékeket 697CX-MLC, 8225P-00X, 3648U-33X, 3648U-22X, 3648U-11X, 7698P-MLC, 7938R-MLC szeretnénk arra kérni, hogy ne használják ezeket a termékeket, hanem kövessék az alábbiakban leírt eljárást.
Őszintén elnézést kérünk a helyzet okozta kellemetlenségért!
- írják a Sinsay weboldalán
Visszavételi eljárás:
1) Az üzletben vásárolt termékek esetén
• Vidd vissza bármelyik Sinsay üzletbe
Azokat a Vásárlókat, akik nem rendelkeznek a vásárlást igazoló nyugtával, a személyzet a megfelelő formanyomtatvány kitöltésére fogja kérni.
2) Az online boltban vásárol termékek esetén
• A visszaküldés a vásárlói fiókodba történő belépés után lehetséges
saját fiók -> rendeléseim -> részletek -> visszaküldési megbízás / reklamáció
Válaszd a “visszaküldési megbízás" vagy a "reklamáció" opciót és töltsd ki, majd mentsd el az űrlapot – a futár ingyenesen elviszi a terméket, melynek ellenértékét visszautalják.
