A korábban ingyenes parkolás helyett most már pénzt kérnek azért, hogy a szállodánál álljon a vendég autója, fizetni kell a fűtésért is, és kötelező lett a minibár-díj.
A balatonszemesi Wellness Hotel Szindbád egy új árazási rendszert dolgozott ki, valószínűleg a magas energiaköltségei miatt.
Az esetet a Portfólió szúrta ki, a hotel honlapján az olvasható, hogy 21 500 forint/fő/éjszaka a szálláslehetőség, amit csak minimum két éjszakás ott tartózkodással lehet foglalni, de közlik azt is, hogy
bevezették az energiaköltség-hozzájárulást, ami fűtési szezon előtt 1270 forint/fő/éjszaka, fűtési szezon alatt, október 20-tól április 20-ig már 3270 forint/fő/éjszaka.
Be lett vezetve – kötelező elemként – a minibár-használati díj is, ami 1850 forint.
Bár a hotel előtti parkolás még ingyenes, a zárt, kamerával figyelt parkoló használata már éjszakánként 1270 forint.
A portál szerette volna megkérdezni a hotel vezetésétől, hogy a vendégeiknél milyen visszhangja volt az új költségelemeknek, de nem válaszoltak a megkeresésükre.
Flesch Tamás, a Magyar Szállodák és Éttermek Szövetségének elnöke szerint valószínűleg nehezen értelmezhető a vendég számára, hogy a fűtésre és hűtésre pluszpénzt kérnek el.
A szakértő szerint ezek a plusz költségek inkább felbosszantja a vendéget. Flesch szerint minden piaci szereplőnek szuverén joga eldönti, hogy marketingszempontból hogyan vezeti fel a szolgáltatási árait, de ő nem tudja elképzelni, hogy mostantól
a szállodák fapados légitársaságként működve mindenért plusz pénzt kérjenek.
Akkor már sokkal életszerűbb, ha a wellness extra szolgáltatásaiért kérnek plusz pénzt, vagy a parkolás értékesítési stratégiáját vizsgálják felül – összegezte gondolatait Flesch Tamás.
Ti mit szóltok a fapados légitársaság módjára működő hotelek ötletéhez?
